Ao analisar 173 empresas apenas no último ano, o estudo utilizou uma metodologia rigorosa, validada por algoritmos de Machine Learning. O objetivo foi traduzir a real capacidade institucional brasileira e eliminar as distorções da subjetividade corporativa.

Essas evidências revelam que, embora a inovação tenha finalmente ocupado um espaço legítimo nas estruturas e nos orçamentos, sua conversão em receita ainda é o principal gargalo. Observamos uma assimetria clara entre o que as empresas comunicam e o que conseguem, de fato, executar.

O mercado já aprendeu a dominar a narrativa da inovação, mas agora enfrenta o desafio de operá-la como um sistema de negócio previsível. É o momento de sair do campo do entusiasmo e avançar para o campo da gestão rigorosa.

Maturidade em Inovação no Brasil: Onde estamos e onde paramos

A inovação no Brasil evoluiu de forma consistente, especialmente na formalização das práticas. Estratégias declaradas e estruturas dedicadas deixaram de ser exceção para compor o desenho institucional das organizações.

Esse avanço se reflete principalmente na mobilização cultural declarada pelas organizações:

• Ambientes mais colaborativos;
• Maior valorização da diversidade;
• Estímulo à experimentação e sensação de pertencimento.

Porém, esse amadurecimento não é homogêneo. À medida que a análise avança para dimensões tangíveis, como monitoramento e resultados financeiros, o desempenho médio cai significativamente.

Muitas empresas operam com inovação reconhecida internamente como madura, mas essa percepção não se confirma integralmente na validação técnica das práticas adotadas, especialmente nas dimensões culturais e de liderança.

O esforço existe, mas nem sempre se transforma em valor econômico ou vantagem sustentável. É nessa tensão entre percepção e evidência que se definem os níveis de maturidade que veremos adiante.ia do Cliente funcione de verdade, comece pelas pessoas. Comece por esse perfil ideal do cliente.

O que o mercado já construiu bem

A base cultural e tecnológica da inovação está consolidada:

• Formalização: Inovação integrada à estratégia corporativa, reduzindo a dependência de iniciativas isoladas.
• Cultura: Indicadores de confiança e engajamento aparecem com notas elevadas na autopercepção das organizações.
• Liderança: Líderes reconhecem o tema como estratégico e legitimam a participação das equipes.
• Habilitadores: Uso de tecnologia e IA já é amplamente difundido para apoiar a colaboração.

Embora essas dimensões indiquem avanço estrutural e mobilização interna, os dados revelam que Cultura e Liderança concentram uma das maiores distorções entre percepção e validação técnica. O ambiente é favorável, mas a maturidade real depende da capacidade de traduzir essa mobilização em disciplina, métricas e decisões baseadas em evidências.

Por que o resultado consistente ainda não veio?

Apesar dos avanços, a inovação ainda enfrenta limitações de valor:

• Discurso vs. Execução: Celebra-se o engajamento mesmo quando não há evidências de ROI, o que reduz a capacidade de aprendizado.
• Baixa Conversão: Iniciativas raramente se traduzem em novos fluxos de receita.
• Falta de Monitoramento: Grande parte das organizações não possui indicadores financeiros claros para priorizar investimentos.
• Fragilidade Orçamentária: A inovação fica sujeita a cortes diante de pressões de curto prazo por falta de proteção financeira.

O Iceberg da Inovação Brasileira: Por que a autopercepção engana?

O conceito do iceberg evidencia o maior risco para 2026: a distância entre a percepção da liderança e a capacidade real de execução.

1. A Ponta Visível: Aspectos como estrutura formal e ferramentas geram avaliações realistas. As empresas enxergam o que é tangível.
2. A Base Submersa (O Gap de 35%): Em Cultura e Liderança, a autopercepção é perigosamente elevada. As organizações acreditam performar bem porque o ambiente é colaborativo e engajado, mas essa percepção não se sustenta integralmente quando analisada sob critérios técnicos de entrega e resultado.

Esse “Conforto Institucional” posterga decisões difíceis. Em 2026, enfrentar o iceberg não é opcional. Organizações maduras reduzem esse gap ao alinhar percepção e evidência técnica.

O perigo do “Conforto Institucional”

Esse descompasso leva muitas organizações a confundir um ambiente de trabalho positivo com desempenho efetivo em inovação. No fundo do iceberg reside o perigo: empresas acreditam inovar bem, mas não conseguem comprovar impacto financeiro.

Esse conforto institucional posterga decisões difíceis, como o corte de projetos sem futuro ou o redesenho de processos engessados, e mantém a inovação distante da lógica de gestão do negócio.

Em 2026, enfrentar o iceberg da inovação não é opcional. Organizações maduras reduzem esse gap ao alinhar percepção e evidência, utilizando métricas claras e decisões baseadas em dados para validar o que acontece abaixo da superfície.

Os Quatro Perfis de Empresas Inovadoras (Clusters)

A partir da correlação entre a autoavaliação das organizações e a validação técnica das práticas adotadas, identificamos quatro perfis predominantes no Brasil. Entender em qual deles sua empresa se encaixa é o primeiro passo para evoluir:

Os Ambidestros: A elite da maturidade. Equilibram a eficiência do presente com a construção estruturada do futuro. Aqui, a inovação é integrada à governança e à cultura.

Os Eficientes: Excelentes em execução operacional, mas reativos na inovação. O foco excessivo no core business limita a capacidade de antecipar mudanças de mercado.

Os Entusiastas: O maior grupo do mercado. Têm alto engajamento e cultura favorável, mas baixa consolidação de práticas. É o cenário de muita atividade, mas pouca previsibilidade de resultado.

Os Estagnados: Apresentam baixo desempenho e pouca disponibilidade de recursos. Sem patrocínio da liderança, o risco de obsolescência é real e imediato.

O Caminho das Vencedoras: Lições de 2025 para a Estratégia de 2026

Ao analisarmos as empresas vencedoras e finalistas do Prêmio Empresa Inovadora 2025, um padrão fica claro: o diferencial competitivo não está na quantidade de ideias disruptivas, mas na consistência da gestão.

Segundo Marcos Daniel Goes, Fundador aqui da Haze Shift, as evidências deixadas pelas vencedoras indicam que inovação sustentável depende de disciplina estrutural e redução do gap entre discurso e entrega.

Para transitar do campo da aspiração para o campo do resultado, as organizações precisam operar cinco pilares fundamentais:

O aprendizado é claro: O mercado entra em 2026 pressionado por um ponto de inflexão. A evolução da inovação não dependerá de novos métodos mirabolantes, mas da maturidade dos sistemas de gestão que suportam essas decisões ao longo do tempo.

Inovação exige estrutura, indo além da simples vontade

Como vimos, o cenário de 2026 exige que tiremos a inovação do campo do entusiasmo e a tragamos para o campo da gestão rigorosa. Compreender o nível de maturidade da sua organização e, principalmente, identificar o que está escondido sob o seu “iceberg” é o que definirá quem manterá a relevância no mercado.

Se você quer entender onde sua empresa se posiciona e como fechar o gap entre o discurso e o resultado, temos dois caminhos para te apoiar:

Aprofunde-se nos dados: Report do Prêmio Empresa Inovadora 2025

Vamos desenhar sua jornada? Se você sente que sua organização precisa de uma governança mais sólida ou quer migrar para um modelo ambidestro de verdade, queremos te ouvir. Vamos conversar e descobrir juntos como a nossa expertise pode transformar sua estrutura em um motor de resultados reais.

O post Inovação no Brasil em 2026: Por que a estrutura agora importa mais que o discurso? apareceu primeiro em Haze Shift.

Afinal, inovação é um caminho de reinvenção contínua. Queremos compartilhar mais do que apenas nossa história, mas o impacto que criamos e o futuro que estamos construindo.

Como tudo começou

Lá em 2018, tudo ainda era uma ideia. A Haze nasceu como Haze Studio, até que o Shift chegou para mudar tudo. Nos primeiros meses, já fomos chamados para projetos que desafiavam a forma tradicional de inovar.

Foi em abril daquele ano que tudo se concretizou: o primeiro cliente trouxe a certeza de que havia um caminho. Logo depois, vieram projetos que envolveram transformação digital, sustentabilidade e educação empreendedora.

Ainda em 2018, realizamos o primeiro programa de Food Tech e fomos chamados para desenvolver um refresh do pipeline de inovação de uma grande empresa do setor de alimentos. Em poucos meses, percebemos que nosso impacto ia muito além de ideias – nós entregávamos mudanças reais e tangíveis.

Veja mais sobre nossa história

Crescimento, comunidade e novas fronteiras

2019 foi o ano de dar os primeiros passos fora de Curitiba.

Nossa equipe começou a se espalhar para outras regiões, ampliando a diversidade de ideias e conexões. Foi também quando fizemos nossa primeira viagem ao HackTown, um marco na nossa história. Durante esse evento, conectamos ideias, pessoas e sonhos, fortalecendo nossa cultura inovadora.

O mesmo ano também marcou o nascimento dos Inovadores & Inquietos, nossa comunidade de inovação. Criamos um espaço de aprendizado, experimentação e conexão entre pessoas que acreditam no potencial transformador da inovação. Ainda em 2019, organizamos um dos nossos primeiros grandes eventos simultâneos, reunindo mais de 250 pessoas em três cidades diferentes para rodar ideathons conectados por um propósito maior.

Chegamos em 2020 com novos desafios e, com a pandemia, fomos forçados a nos reinventar. Implementamos o modelo Remote First, abrindo nossa primeira vaga totalmente remota. Em um período de transição global, mantivemos nossa cultura forte e continuamos entregando resultados com a mesma qualidade. Com isso, nossa estrutura interna começou a se consolidar de forma mais robusta, permitindo o nascimento da área de Operações e a criação de frameworks próprios para potencializar nosso impacto.

No ano seguinte, demos mais um passo importante na nossa evolução: realizamos nossa primeira planning e sprint estruturada, trazendo ainda mais organização e previsibilidade para nossos projetos. Também lançamos o Haziliente, nosso podcast, ampliando nossa voz e fortalecendo o diálogo sobre inovação, cultura e transformação digital.

Em 2022, voltamos ao HackTown, agora com uma equipe ainda maior e mais conectada com o ecossistema de inovação. Também participamos do nosso primeiro Viasoft Connect, um evento crucial para ampliar nossas conexões estratégicas e reforçar nossa presença no mercado.

Já em 2023, atingimos um marco expressivo ao ficarmos entre os Top 8 no Agile Trends, consolidando nosso reconhecimento em agilidade organizacional. Foi o ano da implementação do Unfix dentro da Haze Shift, uma transformação na nossa forma de operar e organizar o time. Além disso, lançamos nossa primeira batch das Seeds, um espaço dedicado à experimentação e desenvolvimento dos nossos projetos e processos internos.

2024 começou com conquistas ainda maiores. Fomos reconhecidos no Top 3 do Agile Trends, ultrapassando nossa marca anterior e mostrando que nosso compromisso com a inovação ágil continua crescendo. Participamos ativamente do Comitê Avaliador do Agile Trends, consolidando nossa posição como referência no setor. Tivemos mais de 170 workshops executados, um volume recorde que reforça nosso impacto e alcance. Também expandimos nossa atuação geográfica, levando consultoria para a Amazônia e fortalecendo nossa presença em projetos de alto impacto.

Outro marco importante foi o nascimento da Zoey, nossa primeira IA operacional, que vem revolucionando a maneira como gerenciamos processos internos e interagimos com nosso ecossistema. E, claro, não poderíamos deixar de celebrar o sucesso do nosso modelo de 4 Day Week (4DW), que completou um ano e segue provando que produtividade e qualidade de vida podem caminhar juntas.

Descubra mais sobre Modelos Operacionais Autônomos

O Futuro da Inovação: Para Onde Vamos?

As tendências globais do futuro do trabalho, estão moldando o mercado de inovação, consultoria e design. As principais mudanças incluem a automação acelerada, a transição para modelos organizacionais ágeis e o crescimento da inteligência artificial. Nesse contexto, a Haze Shift busca:

Dominar a era da automação inteligente: Estamos expandindo nossa capacidade de automação com IA aplicada à consultoria, acelerando análises de mercado, estratégias de inovação e entregas ágeis para nossos clientes.

Descubra mais sobre IA e Inovação Aberta

Internacionalização e novos mercados: A primeira proposta internacional já foi enviada, e estamos nos preparando para expandir nossa presença global com consultoria em inovação e agilidade fora do Brasil.

Inovação organizacional como diferencial competitivo: Seguimos aprimorando frameworks ágeis e metodologias como o Unfix, ampliando o impacto da nossa atuação dentro das empresas.

Desenvolvimento de talentos para o futuro: Com a crescente demanda por habilidades híbridas (tecnológicas e socioemocionais), reforçamos nossa cultura de aprendizado contínuo e investimos no crescimento do nosso time.

Consolidação do 4 Day Week: Após um ano de sucesso com a implementação da semana de quatro dias, seguimos otimizando nossos processos para garantir alta performance aliada ao bem-estar do time.

Saiba mais sobre a 4Day Week aqui

Fortalecimento da cultura de experimentação e IA: Estamos ampliando nossa atuação no uso de machine learning e inteligência de dados para criar soluções consultivas mais preditivas e personalizadas.

O futuro da inovação é ágil, tecnológico e humano. Empresas que conseguirem equilibrar eficiência operacional com criatividade e estratégia terão mais sucesso nesse novo cenário. Na Haze Shift, estamos prontos para continuar provocando mudanças, desafiando padrões e liderando a próxima revolução da inovação.

Os Valores da Haze Shift: O Que Nos Move

Na Haze Shift, os valores vão além de ser apenas diretrizes – são a essência do nosso DNA, refletindo como conquistamos, inovamos e transformamos. Quebramos paradigmas , pois acreditamos que a inovação acontece quando desafiamos padrões e exploramos novas possibilidades. Nos mantemos inquietos , sempre impulsionados pela curiosidade e pelo aprendizado contínuo. Aqui, temos boas ideias e transformamos ideias em ações , cultivando uma cultura realizadora que gera impacto real. 

Celebramos o dia a dia , porque sabemos que a alegria impulsiona a criatividade e fortalece conexões genuínas. Nossa paixão pelo que fazemos é o combustível que nos leva a enfrentar desafios com energia e determinação. Miramos nas estrelas , buscando sempre novos horizontes e construindo um legado de crescimento e transformação. Acima de tudo, afirmamos que cada pessoa deve alcançar seu pleno potencial , pois quando nossos talentos são realizados, nossa empresa se fortalece. Esses valores são uma base que nos permite evoluir e também redefinir o futuro da inovação. 

Junte-se a Nós

A inovação não acontece sozinha – ela nasce da colaboração entre mentes inquietas, empresas visionárias e projetos que desafiam o status quo. Na Haze Shift, ajudamos organizações a inovar e também capacitamos a transformar seus negócios de forma sustentável, estratégica e impactante .

Se sua empresa busca novos caminhos, este é o momento certo para nos conectarmos. Com uma abordagem prática e personalizada, já ajudamos as organizações a redefinir seus modelos de trabalho, estruturar programas de inovação aberta, implementar frameworks ágeis e explorar novas oportunidades de mercado. Vamos construir juntos o futuro do seu negócio? Vamos conversar o e descobrir como podemos criar impacto real para sua empresa.

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Segundo um relatório da McKinsey & Company, empresas que integram IA aos seus processos de inovação aberta conseguem ganhos de produtividade de até 30%, com impacto direto na eficiência dos processos de inovação​. Então, como sua empresa pode aplicar essa combinação de estratégias para impulsionar sua inovação e acessar novos mercados? Este post explora como a IA está aperfeiçoando, habilitando e até redefinindo a inovação aberta – e como você pode aproveitar essas inovações.

Os Três Modelos de Inovação Aberta

A Inovação Aberta, conceito introduzido por Henry Chesbrough, baseia-se na ideia de que empresas podem e devem utilizar tanto fontes externas quanto internas de conhecimento para impulsionar a inovação. Em outras palavras, organizações podem criar valor não só desenvolvendo tecnologias próprias, mas também adquirindo, comercializando ou trocando conhecimento com parceiros externos. Os três tipos de inovação aberta são:

1. Outside-In: Esse modelo envolve o fluxo de conhecimento externo para dentro da empresa. Exemplos incluem parcerias com startups, instituições acadêmicas ou laboratórios de pesquisa, onde o conhecimento externo é incorporado para complementar a inovação interna.

2. Inside-Out: Aqui, a organização compartilha suas próprias inovações com o mercado externo, aproveitando oportunidades de licenciamento e parcerias comerciais. Um exemplo comum é o licenciamento de patentes para empresas externas.

3. Coupled: Esse modelo é uma combinação das duas abordagens anteriores, envolvendo alianças estratégicas em que tanto o fluxo de entrada quanto o de saída de conhecimento são promovidos. Joint ventures e projetos colaborativos são exemplos de como o modelo coupled opera na prática.

Descubra mais sobre os 3 Tipos de Inovação

Cada um desses modelos permite às empresas adaptar a inovação aberta às suas necessidades específicas, criando um ecossistema dinâmico de colaboração empresarial.

IA: A Transformação na Inovação Aberta

A Inteligência Artificial multiplicou as oportunidades para inovação aberta. Em vez de ser apenas uma ferramenta de automação, a IA tornou-se uma parceira estratégica que amplia o impacto das práticas colaborativas. A IA atua na inovação aberta de três maneiras principais, cada uma delas trazendo benefícios únicos.

1. IA que Aperfeiçoa: A IA otimiza processos já estabelecidos, aumentando a precisão e a agilidade da inovação aberta. Ferramentas de análise de sentimentos, por exemplo, captam o feedback de clientes em tempo real, permitindo identificar rapidamente tendências e necessidades do mercado. Com o uso de machine learning, empresas encontram parceiros estratégicos de forma mais eficaz, unindo-se a talentos e negócios ideais.

2. IA que Habilita: Em outras situações, a IA abre caminho para novas colaborações e até cria novos mercados. Por exemplo, plataformas de IA onde músicos podem “clonar” amplificadores de guitarra digitalmente, democratizando o acesso a equipamentos de qualidade. A empresa RecordedFuture utiliza IA para transformar dados abertos em inteligência de mercado, criando novos modelos de negócios baseados em dados. Na saúde, o aprendizado federado facilita a criação de soluções de IA sem comprometer a privacidade dos dados.

3. IA que Redefine: Em alguns casos, a IA substitui práticas tradicionais, gerando mais segurança e eficiência. Algoritmos identificam padrões e tendências sem depender de brainstormings extensos. Já os dados sintéticos permitem que empresas desenvolvam novos produtos em áreas reguladas com segurança e privacidade. Com sistemas multi-agentes, as organizações resolvem problemas complexos de forma colaborativa, ampliando a eficiência da inovação aberta.

Esses três caminhos demonstram como a IA impulsiona a inovação aberta, ampliando seu impacto e alcance.

Práticas em Ação: Como IA e Inovação Aberta Estão Transformando Empresas

As aplicações de IA em inovação aberta já geram transformações expressivas em vários setores. Desde startups que buscam parcerias estratégicas até grandes corporações explorando novos mercados, empresas de todos os portes têm aproveitado essas práticas. Aqui estão alguns exemplos:

• Busca de Ideias: Empresas que utilizam IA para processar o feedback dos clientes identificam rapidamente quais novas funcionalidades ou produtos o mercado deseja. Ferramentas de processamento de linguagem natural captam insights valiosos de discussões online e tendências de consumo.
• Identificação de Parceiros: Algoritmos de machine learning permitem que as empresas encontrem parceiros estratégicos de forma otimizada, economizando tempo e recursos. Plataformas de IA conectam empresas de tecnologia a fornecedores específicos, facilitando colaborações estratégicas e ampliando as oportunidades de inovação.
• Dados Sintéticos para Testes: Empresas de saúde podem testar novos métodos de diagnóstico com dados sintéticos, garantindo a segurança e a privacidade em seus processos de inovação.

Esses exemplos mostram como a IA já transforma a inovação aberta, permitindo que empresas avancem com rapidez, segurança e precisão.

Desafios e Impactos Práticos: Como a IA Traz Oportunidades e Exige Cuidados

O uso de IA na inovação aberta oferece oportunidades extraordinárias, como a ampliação do acesso a novos mercados e a democratização da inovação. Pequenas empresas e startups integram-se a ecossistemas colaborativos, ampliando suas oportunidades de negócio e colaborando com grandes players do mercado.

Ao mesmo tempo, os desafios exigem atenção. A aplicação de IA em projetos colaborativos levanta questões de privacidade e propriedade intelectual. Em setores regulamentados, as empresas devem adotar práticas de segurança robustas para atender às exigências legais. A proteção de dados é fundamental em iniciativas de inovação aberta, especialmente em áreas como saúde e finanças.

Para alcançar esses benefícios de forma sustentável e segura, as empresas devem adotar uma governança sólida, protegendo o conhecimento que compartilham e garantindo a integridade dos dados e processos envolvidos.

Descubra quais são os 7 modelos de Governança de Inovação

Combinar inovação aberta e inteligência artificial é uma estratégia poderosa para transformar a inovação empresarial. Quando IA e inovação aberta se unem, as empresas expandem mercados, fortalecem alianças e ganham mais segurança e agilidade, mantendo-se na vanguarda em um cenário cada vez mais competitivo.

Quer saber como a Inteligência Artificial pode ser aplicada em sua organização para potencializar a inovação aberta? Vamos conversar e descobrir juntos qual a melhor estratégia para implementar essa jornada inovadora em sua empresa.

O post Inovação Aberta na Era da IA: Estratégias para Transformar sua Empresa com Inteligência Artificial apareceu primeiro em Haze Shift.

Essas perguntas são comuns para líderes que estão tentando manter a competitividade em um cenário onde a inovação autônoma está rapidamente se tornando um diferencial essencial. E é aqui que os Modelos Operacionais Autônomos entram em cena. 

Neste post, vamos explorar o que são esses modelos e como utilizá-los para garantir que sua empresa esteja preparada para o futuro, superando desafios de integração e promovendo benefícios de produtividade e inovação.

Entendendo o Modelo Operacional Autônomo

Para entender o verdadeiro potencial dos modelos operacionais autônomos, vamos olhar para empresas que já implementaram soluções avançadas de IA em suas operações e alcançaram resultados transformadores.

Honeywell e Google Cloud: Inovação Industrial com IA

Em uma parceria estratégica, a Honeywell e o Google Cloud se uniram para criar operações mais seguras e autônomas no setor industrial. Essa colaboração é um exemplo do poder da convergência entre os mundos físico e digital, essencial para os modelos operacionais autônomos. A Honeywell está integrando a plataforma Gemini no Vertex AI do Google Cloud aos seus próprios dados industriais, armazenados no Honeywell Forge, plataforma de IoT (Internet das Coisas Industrial) que oferece dados e insights cruciais para diversas indústrias.

Ao conectar agentes de IA diretamente aos ativos, pessoas e processos, essa parceria promete reduzir os custos de manutenção, aumentar a produtividade e qualificar os trabalhadores para atuarem em atividades mais estratégicas. As soluções com IA desenvolvidas em conjunto pelas empresas estarão disponíveis para clientes em 2025, e são um exemplo de como a IA pode promover uma transformação abrangente e integrada no setor industrial.

Descubra mais sobre inovação colaborativa

General Motors: Produção Autônoma e IA na Manufatura

A General Motors (GM) é outro exemplo de uma empresa que adotou a IA para transformar suas operações. A GM implementou IA em várias de suas fábricas nos Estados Unidos, criando um sistema de produção autônomo que aprende e se ajusta continuamente para otimizar os processos. Com sensores e câmeras integrados à linha de produção, a GM usa IA para monitorar o desempenho dos maquinários em tempo real e prever possíveis falhas antes que elas aconteçam.

Esse sistema autônomo permitiu à GM reduzir o tempo de inatividade das máquinas e, consequentemente, aumentar a produtividade em 25%. Além dos benefícios operacionais, a IA liberou as equipes de produção de tarefas repetitivas, permitindo que focassem em atividades mais inovadoras. Esse case reflete o impacto que a IA pode trazer não apenas em termos de eficiência, mas também de maior satisfação e engajamento das equipes.

Esses exemplos de Honeywell, Google Cloud e GM mostram como os modelos operacionais autônomos, suportados pela IA, estão mudando o futuro de setores industriais, criando processos mais inteligentes e sustentáveis.

Inovando Nossas Jornadas na Haze Shift

Na Haze Shift, enxergamos o modelo operacional autônomo como o próximo passo para empresas que buscam inovação constante e sustentável. Com esse objetivo, incorporamos a inteligência artificial (IA) em nossas operações como uma aliada estratégica que eleva a qualidade e a agilidade das nossas entregas.

A adoção da semana de 4 dias trouxe novos desafios e oportunidades, exigindo que repensássemos nossas estratégias para manter a eficiência e a excelência em um período mais enxuto. Para isso, a IA desempenhou um papel essencial, automatizando processos e otimizando fluxos de trabalho para que nossa equipe pudesse focar em projetos de alto impacto.

Descubra mais sobre a Semana de 4 Dias aqui na Haze Shift

Ferramentas e Soluções Internas que usamos:

Por aqui, utilizamos de diversas ferramentas como o tl;dv para gravar e transcrever as nossas reuniãos. Com ele, conseguimos ter acesso a essas gravações a todo momento e utilizar das transcrições para agilizar o processo de envio de saídas em nossos canais ou contextualização em algumas ações necessárias quando utilizamos de alguma outra Inteligência Artificial, como na Target Teal, que nos auxilia com assistentes direcionados para áreas necessárias conforme a análise que precisamos executar.

Nós também construímos bots dentro do Chat GPT para deixarmos algumas tarefas diárias mais automáticas, fazendo com que nosso time consiga focar em outras atividades que necessitem de uma ação mais focada. 

Outra ferramenta que utilizamos bastante por aqui é o HeyGen. Com ele, desenvolvemos vídeos dinâmicos que tornam apresentações de números e resultados menos monótonas, proporcionando uma experiência mais envolvente e cativante para quem está assistindo.

Desafios e Soluções para Implementação

Acompanhar todas essas mudanças exige esforço, e implementar cada inovação de maneira eficaz pode ser desafiador.

Com o avanço das Inteligências Artificiais,  importantes discussões sobre como preparar sua equipe para trabalhar ao lado de tecnologias, como integrar IA sem causar interrupções na operação e como garantir que a implementação delas seja ética e contribua para um impacto positivo começaram a surgir.

Embora ainda aguardemos leis formalmente estabelecidas, já temos relatos de empresas que conseguiram inserir a IA de forma mais humanizada, mantendo o humano como o centro das operações.

Nesse processo nós temos uma mudança de papéis, em que o humano irá direcionar e comandar, enquanto a IA passará a operacionalizar, garantindo a posição central da pessoa e utilizando as inteligências como ferramentas de auxílio para esse trabalho. 

Para que essa implementação seja aceita é necessário implantar uma mentalidade de curiosidade e aceitação sobre as novas tecnologias, fazendo com que você e sua equipe aprendam e conheçam essas ferramentas e não as temam.

Aqui selecionamos 3 áreas em que essas tecnologias podem te auxiliar e com exemplos:

Construção: é possível utilizar sites que possuem inteligência artificial para facilitar o processo de criação de um produto, logo, design interativo, campanha de venda etc. por meio da conversão de imagem para texto, como o Adobe Firefly.

Geração de resultados: esse tipo de ferramenta pode auxiliar em diversas áreas, como em vendas gerando as buyers personas, margem de preço, em marketing criando o próximo tema de campanha, com base nas análises do público alvo, para esse exemplo temos a Amazon API.

Simulação: nesse tipo de IA é possível realizar simulações de preços, para saber se seu público alvo teria interesse de comprar, em qual margem é possível trabalhar com determinados produtos, simular a aceitação de uma campanha de vendas ou até para algo mais específico, como é o caso do Osmo, uma startup que está projetando uma IA para realizar a simulação do cheiro de comidas e bebidas e prever a aceitação de seu público. 

Benefícios Observados por Empresas que Adotaram a IA

Alguns dos benefícios apontados pelas empresas é a diminuição de tarefas repetitivas em suas rotinas, permitindo assim, que foquem em tarefas mais desafiadoras e criativas, como no caso da Amazon que utiliza IA em seus centros de distribuição para otimizar o processo de armazenamento, separação e entrega de produtos, reduzindo significativamente o tempo de processamento de pedidos e aumentando a eficiência operacional.

Outros apontam também que com a adoção da IA em sua rotina foi possível:

• Criar conteúdo especializado para cada lead de uma maneira mais rápida e mais precisa as necessidades de cada um, garantindo a retenção deles, como é o caso da Netflix, que usa IA para analisar o comportamento de seus usuários e personalizar as recomendações de conteúdo. 

• Facilitar o processo de onboarding e diminuir os gaps de treinamentos, como as IAs coletam e processam informações é possível usar essa característica para análise interna também. Na Unilever é utilizado um chatbot que retira as dúvidas de seus colaboradores e recomendando treinamentos conforme necessário, prestando um suporte contínuo.

• A capacidade da IA de conversar com diferentes extensões e informações é um grande diferencial, pois permite uma integração fluida com outras tecnologias emergentes, como Internet das Coisas (IoT), Big Data e Blockchain, criando sistemas ainda mais poderosos e interconectados. A exemplo temos a GE (General Electric), que utiliza IA em conjunto com IoT para monitorar o desempenho de equipamentos em tempo real, realizando manutenções preditivas e evitando falhas.

A Jornada da Inovação com IA

Com o futuro do trabalho cada vez mais dependente da inovação tecnológica, as empresas precisam se preparar para um cenário em que a IA será uma aliada fundamental na otimização de processos e na criação de novas oportunidades de crescimento. 

A integração da Inteligência Artificial no ambiente corporativo pode ir além de apenas à automação de tarefas repetitivas, mas também à promoção de uma maior sustentabilidade digital, ao possibilitar decisões mais inteligentes e eficientes. 

À medida que o mercado evolui, as empresas que tendem a investir na integração harmoniosa de tecnologias avançadas com responsabilidade digital estarão mais bem posicionadas no mercado, equilibrando inovação com práticas conscientes que atendem tanto às demandas de negócios quanto às necessidades do planeta.

Está pronto para levar sua empresa para o próximo nível com a inteligência artificial? Vamos conversar e descobrir como podemos ajudar a integrar IA nas suas operações, mudando a maneira como você e sua empresa trabalham, inovam e se destacam no mercado. Estamos aqui para guiar você em cada passo dessa jornada inovadora!

O post Modelos Operacionais Autônomos: Como a IA Está Redefinindo a Inovação Empresarial. apareceu primeiro em Haze Shift.

Na Haze Shift, temos o orgulho de ser pioneiros no Brasil ao adotar esse modelo, trazendo o Shift Day como um diferencial. Com esse dia extra para focar no bem-estar pessoal, nossos colaboradores encontram o equilíbrio ideal entre vida pessoal e profissional, o que tem impulsionado tanto o engajamento quanto a produtividade, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficiente.

O que é a Semana de 4 Dias (4DW)?

A Semana de 4 Dias (4DW) é uma proposta que reduz a jornada semanal de trabalho para quatro dias, sem cortes salariais, permitindo aos colaboradores um dia extra de descanso. Na prática, isso resulta em maior foco, engajamento e um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Empresas ao redor do mundo (Japão, Espanha e Nova Zelândia) que já adotaram essa prática relatam benefícios como aumento da produtividade, mais inovação e colaboradores mais felizes. Como pioneiros no Brasil ao implementar a 4DW, temos observado melhorias significativas no bem-estar e na produtividade de nossos colaboradores.

Objetivos da 4DW na Haze Shift

Quando decidimos adotar a Semana de 4 Dias, tínhamos três objetivos principais:

1. Promover o equilíbrio vida-trabalho: Oferecer mais tempo livre para que nossos colaboradores possam cuidar de sua vida pessoal, família e hobbies;
2. Reduzir o estresse: Diminuir a carga de trabalho contínua, proporcionando aos nossos colaboradores mais momentos de descanso e recuperação;
3. Inovar e Estimular a Criatividade: O Shift Day também foi pensado como uma oportunidade para que as pessoas possam se desconectar do trabalho e voltar com novas ideias e perspectivas.

Como Implementamos a 4 Day Week

A implementação da Semana de 4 Dias (4DW) na Haze Shift foi o resultado de um planejamento estratégico que buscava equilibrar o bem-estar dos colaboradores com a eficiência operacional. O foco foi garantir que o novo modelo de trabalho beneficiasse tanto a equipe quanto a empresa, mantendo a produtividade em alta.

Primeiro, revisamos nossas ferramentas de gestão, como o ClickUp, para priorizar e automatizar tarefas. Isso garantiu que os projetos estivessem sempre atualizados antes do Shift Day, facilitando o fluxo de trabalho.
Também criamos uma Matriz de Comunicação para delegar responsabilidades de forma clara, assegurando que o trabalho crítico continuasse durante o dia de folga. Com o uso de Slack e e-mails automáticos, a comunicação com clientes e parceiros seguiu de forma ininterrupta, mesmo com parte da equipe de folga.

Por fim, o foco no bem-estar foi um aspecto central da implementação. O Shift Day foi projetado como uma oportunidade para que os colaboradores se “desconectassem” do trabalho e se concentrassem em si mesmos. Seja descansando, desenvolvendo atividades pessoais ou buscando crescimento profissional, esse dia extra trouxe mais equilíbrio à rotina. Como resultado, notamos um aumento no foco, na criatividade e na colaboração entre a equipe, o que contribuiu diretamente para um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável.

O que é o Shift Day?

O Shift Day é um dia a mais para nossos hazers poderem descansar, nesse dia o foco é se desconectar, seja lendo um livro, saindo para uma caminhada, ou simplesmente relaxando no sofá, e deixar a criatividade fluir experimentando algo novo.
Muitos, ainda, aproveitam desse momento para estudo ou desenvolvimento pessoal.

Assim, quando voltam para suas rotinas, sentem-se mais inspirados e com mais energias para encarar os desafios do dia a dia, seja no escritório, seja no modelo remoto -Remote First- como a Haze.

Conheca mais sobre o Remote First

Benefícios Observados na Haze Shift

A implementação da Semana de 4 Dias trouxe diversos benefícios para a nossa equipe. Alguns dos mais notáveis incluem:

Maior foco e produtividade: Com menos dias de trabalho, os colaboradores estão mais focados em priorizar tarefas essenciais, eliminando distrações e trabalhando com mais eficiência;

Melhoria no equilíbrio vida-trabalho: O Shift Day proporciona mais tempo livre para que os nossos colaboradores possam se dedicar a hobbies, passar mais tempo com a família ou simplesmente relaxar;

Redução do estresse: Menos dias de trabalho contínuo resultam em uma recuperação mental e física mais eficaz, elevando a satisfação geral da equipe;

Inovação constante: O tempo extra fora do escritório gerou um fluxo contínuo de novas ideias, com muitos dos projetos mais inovadores surgindo a partir de ideias do Shift Day;

Maior retenção de talentos: O ambiente de trabalho mais equilibrado e flexível contribui para a retenção de profissionais e maior agilidade.

Descubra mais sobre metodologias ageis

Como Planejamos Nosso Dia Livre

Antes que nossos Hazers iniciem seu Shift Day, recomendamos que eles façam as atualizações dos status de seus projetos em nossa plataforma, certificando-se que elas estejam listadas de forma clara para que todos tenham conhecimento do progresso atual. Em caso de tarefas críticas para o período, sugerimos que elas sejam delegadas a outro colaborador e que os responsáveis estejam cientes das suas responsabilidades durante o seu dia off.

Dicas para se preparar para o seu Shift Day

Para termos um Shift Days que realmente funcionasse trabalhamos com algumas ferramentas e entendimentos, como:

1. Utilizamos a funcionalidade de agendamentos no clickup para definir lembretes sobre atividades pendentes ou prazos que se aproximam, evitando surpresas no retorno ao trabalho;

2. Programamos o e-mail para que as pessoas sejam notificadas sobre nossa ausência;

3. Deixamos nossos compromissos pessoais (terapia, consultas médicas, aulas extracurriculares, etc.) para o Shift Day;

O Bot da 4DW criado na Haze Shift

O bot foi criado para ajudar os Hazers a aproveitarem ao máximo a semana de 4 dias. Sua função principal é facilitar essa transição, garantindo que todos mantenham um equilíbrio saudável entre o trabalho e a vida pessoal. Para isso, ela oferece dicas e orientações sobre como organizar melhor as tarefas, priorizar atividades e se preparar para o Shift Day.

Além disso, a assistente fornece uma série de sugestões para melhorar a produtividade, como técnicas de gestão de tempo, formas de conduzir reuniões mais eficazes e maneiras de aumentar o foco e a concentração. Ela também pode disponibilizar recursos úteis, como links para artigos sobre a semana de 4 dias e ferramentas para ajudar na organização e eficiência do trabalho. 

Como a felicidade no trabalho é essencial, o bot compartilha conselhos sobre como manter a motivação e o bem-estar no ambiente profissional.

No Shift Day, ele pode sugerir atividades para aprendizado, desenvolvimento pessoal ou simplesmente ideias para relaxar e desconectar. Por fim, a assistente tem acesso ao feedback e às experiências dos Hazers, que podem ser úteis para aplicar no dia a dia de trabalho. Em resumo, está disponível para apoiar as atividades diárias, oferecer conselhos práticos e ajudar todos a tirar o melhor proveito desse modelo de trabalho.

O Futuro da Semana de 4 Dias na Haze Shift

Com os resultados positivos que observamos até agora, estamos explorando a possibilidade de transformar a 4 Day Week em um modelo permanente na Haze Shift. Acreditamos que esse novo formato de trabalho tem o potencial de redefinir a maneira como equilibramos produtividade e bem-estar no ambiente corporativo.

A implementação da Semana de 4 Dias trouxe um equilíbrio perfeito entre produtividade e bem-estar por aqui. Ao reduzir a jornada de trabalho, vimos nossos colaboradores mais focados, eficientes e engajados, enquanto o Shift Day proporcionou o tempo necessário para descanso, criatividade e desenvolvimento pessoal. 

Isso resultou em um ambiente de trabalho mais colaborativo e inovador, além de aumentar a satisfação e retenção da equipe. A 4DW provou ser uma estratégia que não só melhora os resultados da empresa, mas também promove um estilo de vida mais saudável e equilibrado para todos.

Se você está interessado em discutir como a Semana de 4 Dias pode transformar a sua empresa, entre em contato conosco e vamos explorar essa mudança juntos!

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Nesse ano, a cerimônia de premiação aconteceu dia 21 de junho, durante o evento Connect Week Summit, em Curitiba (PR) e o Prêmio trouxe atualizações significativas, refletindo as tendências mais recentes em inovação corporativa. 

Atualizações e Diferenciais do Prêmio 2024

Em 2024, a nossa metodologia de Diagnóstico de Inovação, que ajuda no processo de como medir a inovação, incorporou novas dimensões críticas para a análise da jornada da inovação nas empresas.  

As 11 dimensões de análise agora incluem: Estratégia, Liderança, Cultura, Estrutura Organizacional, Práticas de Inovação, Resultados de Inovação, Capital Humano, Colaboração, Tecnologia e Inovação, Monitoramento e Aprendizado Organizacional.

Além disso, lançamos mão da plataforma Acelerador de Inovação, uma ferramenta que fornece resultados do Diagnóstico de Inovação em tempo real e acompanha a jornada da empresa ao longo do Prêmio, oferecendo um ganho significativo para todos os envolvidos. 

Impacto e Alcance

Em 2024, tivemos 170 empresas inscritas e 70 finalistas, com uma nova categoria: Tecnologia e Comunicação. Esse número reflete nosso compromisso em alcançar mais empresas de médio e grande porte e diversos segmentos. 

Esse ano, realizamos 163 entrevistas com mais de 280 executivos e 1801 colaboradores participaram do Diagnóstico de Inovação, um engajamento característico da inovação aberta e  que possibilitou resultados ainda mais precisos quanto à jornada da inovação das empresas participantes.

Nosso alcance geográfico também se expandiu, com empresas de 13 estados brasileiros participando do Prêmio. O engajamento na votação pública superou todas as expectativas, estabelecendo um novo recorde de participação.

Vencedores do Prêmio Empresa Inovadora 2024

Confira abaixo os vencedores por categoria:

Cooperativas

1. Unimed Cascavel

2. Cocamar

3. Sicoob Credicom

Varejo

1. Espaço Smart

2. Grupo Profarma

3. CRD Saúde

Indústria

1. Vidya Technology 

2. Cibra

3. Novartis 

Serviços

1. Abstrato – Hub com soluções de Inovação, Tecnologia e Gestão

2. BBM Logística 

3. Kie-Tec

Tecnologia e Comunicação:

1. TecnoSpeed

2. Adtail 

3. Unifique Telecomunicações

Conseguimos conversar com o Rafael Godinho Palhano, Gerente de Laboratório de Inovações na TecnoSpeed, uma das vencedoras do Prêmio Empresa Inovadora e ele nos contou que para ele os diferenciais que os levaram a ganhar o Prêmio Empresa Inovadora 2024 foi a cultura de inovação da TecnoSpeed que ultrapassa a empresa e a realização anual do Diagnóstico de Inovação.

“A Tecnospeed vive a inovação em todo o ecossistema: dentro de todos os departamentos da empresa, dentro de todos os parceiros, isso realmente faz a diferença.  A participação no Prêmio a cada ano nos leva a fazer um diagnóstico anual da inovação. Isso faz a diferença na nossa melhoria contínua e a inovar cada vez mais”. Contou Rafael

Conversamos também com o Rafael França, Diretor de Planejamento Estratégico e Inovação da Cibra, para entender com ele o qual o principal valor que essa premiação representa para a Cibra e descobrir qual o segredo para ser uma Organização Tricampeã nesse que está entre os grandes prêmios de inovação do Brasil.

“Essa premiação nos posiciona diferente no mercado, ainda mais demonstrando a consistência do nosso plano de inovação, é muito bom internamente, a gente vê o brilho nos olhos das pessoas e a gente sabe que a inovação começa por aí” Afirma Rafael 

Segundo ele, a inovação acontece com as pessoas acreditando que as coisas possam acontecer, podem ser melhores, podem ser diferentes e o Prêmio Empresa Inovadora traz todo fundamento com uma metodologia muito consistente e imparcial o que facilita a venda interna da inovação e até o reconhecimento de clientes e fornecedores.

“O segredo para levar esse Prêmio pela terceira vez, acho que é nunca parar, usar o feedback que a gente tem do processo e tá melhorando no ano seguinte, pois ele serve como um guia, um roadmap pra gente trabalhar e também querer ouvir aquela música We Are the Champions!” Comentou.

Saiba também Como fizemos a Modelagem da Estratégia de Inovação Aberta da Cibra

Registro dos Brindes de espumante em frente ao nosso stand com as empresas vencedoras do Prêmio no Connect Week Summit. Fotos: Haze Shift

Prêmio Empresa Inspiradora | Vencedores 

Durante a jornada do Prêmio, também aconteceu uma seleção especial chamada Prêmio Empresa Inspiradora, que premia a empresa com mais votos populares a cada segmento. Confira abaixo.

Serviços

– Mapa 360 

Cooperativas 

– Unimed Londrina

Indústria 

– plante1papel

Tecnologia e Comunicação 

–  Instituto das Cidades Inteligentes

Varejo

–  Lojas MM

Durante o Brinde de Espumante, que aconteceu em frente ao stand da Haze Shift também falamos com o João Paulo fundador da plante1papel, que é uma das ganhadoras do Prêmio Empresa Inspiradora e ele nos contou que o que os levaram a ganhar esse Prêmio foi o engajamento, parceria e contato honesto com clientes além do atendimento humanizado e personalizado.

O Valor do Diagnóstico de Inovação

Realizar um Diagnóstico de Inovação é fundamental para identificar e ajustar os gargalos que podem estar impedindo sua empresa de atingir seu pleno potencial inovador. Com o diagnóstico, sua empresa pode:

• Identificar oportunidades para projetos de inovação aberta com startups, parceiros comerciais e stakeholders.
• Avaliar se a concorrência está se movendo de maneira mais inovadora.
• Atrair novos talentos, destacando a inovação como um diferencial competitivo.

Mesmo que você não tenha participado do Prêmio Empresa Inovadora 2024, é crucial iniciar um completo Diagnóstico de Inovação agora. Essa iniciativa fortalece a cultura de inovação e abre portas para a cocriação, programas de inovação aberta e estruturação de programas de ideias e sugestões. É também o primeiro passo para desenvolver uma tese de inovação e estabelecer uma governança sólida para a inovação.

Conheça também como foram as edições 2023 e 2022

Saiba de uma coisa, aqui na Haze Shift, estamos prontos para colaborar com sua empresa e cocriar as melhores soluções em inovação para a sua empresa. Vamos conversar sobre como podemos transformar seu negócio juntos?

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Em 2022, a Atlas Eletrodomésticos, em parceria com o  Sebrae PR e com a Haze Shift – Consultoria de Inovação, lançou o Programa de Inovação Aberta Atlas OnFire. Este programa estratégico tem como objetivo transformar digitalmente a empresa e inovar em todos os aspectos de sua operação. Neste artigo, exploramos como a Atlas abordou a inovação aberta para manter sua liderança e adaptar-se às novas exigências do mercado.

Saiba mais sobre o Programa de Inovação Aberta da Atlas Eletrodomésticos

Para contar um pouco mais sobre este case de sucesso, conversamos com exclusividade com Marcelo Rogério da Silva, gestor de TI e coordenador do programa de inovação aberta da Atlas Eletrodomésticos que comentou sobre a importância desse tipo de Programas de Inovação em um painel no evento Connect Week Summit diretamente para o Blog da Haze Shift. Confira abaixo.

HS: Marcelo, quando a Atlas começou a investir no processo de inovação?

Marcelo: Estamos há mais de 70 anos no mercado de fogões e hoje temos mais de 40% de share de fogões no Brasil. Recentemente, inauguramos nossa segunda planta no Nordeste, na cidade de Escada, em Pernambuco. Sempre fomos pioneiros em produtos, como os fogões de mesa de vidro.

Embora a Atlas seguisse por anos como uma indústria tradicional, percebemos a necessidade de nos abrir para o ecossistema. Então, iniciamos um processo de aculturamento, já que até então, não estávamos preparados para a inovação aberta. Precisávamos preparar a base do negócio para que a inovação fosse perene e permanente em toda a companhia, desde o chão de fábrica até a alta liderança.

Neste contexto, nosso programa de inovação começou em 2019, um pouco antes da pandemia, e acelerou justamente por causa dela. Até ali, ele era um programa muito interno.  Porém, percebendo que precisávamos mudar nossa visão para não ficarmos para trás, lançamos em 2022 um programa de inovação, adotando uma visão mais abrangente para o negócio.

 HS:  Considerando que a Atlas vinha de um ambiente tradicional e mais conservador, houve apoio integral de todas as áreas da empresa desde o início? Vocês enfrentaram alguma resistência inicial?

Marcelo: Um ponto essencial do nosso programa foi o apoio total da Diretoria. Nosso CEO tem uma visão muito inovadora, incentivando toda a equipe a inovar. No início, enfrentamos dificuldades com a fábrica, devido ao ambiente mais conservador e com metodologias próprias, que dificultavam a participação das lideranças. Então, decidimos fazer uma estratégia para engajar os líderes da fábrica. Fizemos um hackathon de Indústria 4.0 e a liderança da fábrica, incluindo o diretor, participou ativamente. A partir dali a gente trouxe todo mundo pro nosso lado, o que nos ajudou a revolucionar com automação e inovações. Ou seja, a gente entendeu que precisávamos fazer uma coisa diferente, que não seria com a mesma metodologia utilizada no administrativo, ou comercial.

Confesso que no início, devido a muitos eventos e palestras, necessários para mudar a mentalidade das pessoas, a cultura de inovação não era vista da mesma maneira como é vista hoje. Mas no final, trouxemos resultados concretos como retenção de talentos, mudança cultural, aumento de produtividade e redução de custos, mostrando que a inovação não é feita apenas de eventos, ela traz benefícios reais

HS: Como o site do programa de inovação da Atlas Eletrodomésticos contribui para a autonomia e a participação ativa dos colaboradores na empresa?

Marcelo: Desde o início, percebemos a necessidade de uma plataforma centralizada que mostrasse todas as nossas ações de inovação. Caso contrário, ficaria na sensação de “falamos que fazemos isso e aquilo”, mas sem parecer que realmente fazemos algo concreto. Assim, criamos o www.atlasonfire.com, onde centralizamos todas as atividades do nosso programa.

O site atende diversas funções. Primeiro, ele documenta tudo o que fazemos, proporcionando transparência e visibilidade para todos os colaboradores. Qualquer pessoa pode acessar e ver as iniciativas em andamento, as metodologias que usamos e os resultados obtidos. Isso elimina a necessidade de procurar informações dispersas na internet, que muitas vezes são difíceis de encontrar. Além de compartilhar as metodologias que usamos, acreditamos que a inovação deve ser um bem comum. Por isso, disponibilizamos essas informações publicamente, permitindo que outras empresas também se beneficiem e inovem. Esse espírito de comunidade é fundamental para nós: uma comunidade onde todos se beneficiam é mais rica e mais produtiva.

O site também desempenha um papel importante na premiação e reconhecimento dos colaboradores. Nele, destacamos as fotos dos facilitadores e embaixadores da companhia, valorizando e reconhecendo seu trabalho e sua contribuição para o programa de inovação. Isso cria um senso de pertencimento e motiva os colaboradores a se envolverem ativamente e a sentirem que fazem parte de algo maior.

Em resumo, o site não só facilita a centralização e transparência das informações, mas também promove a autonomia e a participação ativa dos colaboradores, ao reconhecê-los e envolvê-los diretamente nas iniciativas de inovação da Atlas.   

HS: Quais eram os objetivos estratégicos do programa Atlas OnFire e como eles foram definidos? 

Marcelo:  O principal objetivo do programa, especialmente em sua primeira etapa, era promover uma mudança cultural dentro da Atlas. Sempre fomos uma empresa mais fechada e queríamos mudar isso, mostrando que há inovação em nossos processos e atraindo talentos. Muitas vezes, as pessoas enxergavam a Atlas apenas como uma fabricante de fogões, mas nossa empresa vai muito além disso. Precisávamos evidenciar que somos inovadores e que inovação faz parte do nosso DNA.

Primeiro, focamos em demonstrar para a liderança a importância da inovação. Um forte desenvolvimento de liderança era essencial para que essa mentalidade percolasse por toda a organização. Também precisávamos de ferramentas inovadoras; não adiantava treinar todo mundo sem ter as ferramentas adequadas. Finalmente, garantir a sustentabilidade de todas essas iniciativas era crucial. Foi aí que a Haze Shift entrou, com uma metodologia baseada em criar uma comunidade de inovação. Formamos uma comunidade que inclui facilitadores internos, gestores, diretores, startups e interessados em inovação. Esse grupo é o motor que mantém a inovação viva dentro da Atlas.

O estabelecimento dessa comunidade foi vital, conseguindo manter toda a estrutura desde 2022. Mantemos encontros mensais, trazendo especialistas para discutir temas atuais como ChatGPT, liderança, design thinking e inteligência artificial, com participação ativa de 100 a 120 pessoas. Temos facilitadores em todos os departamentos, inclusive na fábrica. Isso nos permite lidar com um grande volume de ideias e processos. Sem essa comunidade e nossos facilitadores, seria impossível administrar toda a inovação na empresa, considerando que somos apenas duas pessoas na equipe de inovação. Hoje, temos uma rede que sustenta e promove inovação continuamente na Atlas, com mais de 200 ideias analisadas em apenas seis meses. 

HS – O programa de inovação Atlas OnFire foi estruturado em quatro fases distintas. Você pode explicar cada uma delas e seus objetivos específicos?

Marcelo: Estruturamos o programa com o modelo da Haze em quatro fases. A primeira fase é identificar oportunidades e desafios. Isso é crucial, pois esses elementos são o combustível da inovação. Realizamos laboratórios e workshops de cocriação, utilizando técnicas como o Design Thinking para mapear esses desafios. Com uma base formada, levantamos diversas oportunidades e desafios que nos permitiram avançar para as próximas etapas.

Na segunda fase, formamos a comunidade de inovação, que é essencial para o desenvolvimento contínuo da empresa. Abrimos essa comunidade não só internamente, mas também para parceiros externos como  Sebrae PR, Senai e NTI. Essa abertura fortaleceu nossa rede regional, especialmente em Pato Branco, permitindo que todos trabalhassem juntos em um nível elevado de colaboração.

A terceira fase foi o engajamento. Com desafios mapeados e o ecossistema estabelecido, era hora de partir para a prática. Organizamos eventos como hackathons, ideathons e matchmaking, onde conectamos nossos problemas com startups que poderiam ter soluções. As startups apresentavam suas ideias, e as melhores eram selecionadas para resolver nossos desafios.

Finalmente, a quarta fase foi a escala e implementação. Era fundamental que todas as ideias e soluções inovadoras fossem colocadas em prática para gerar resultados reais. Consideramos aspectos como investimento, apoio jurídico e técnico para viabilizar essas soluções. Tivemos sucessos e alguns fracassos, o que é natural no processo de inovação. Cada experiência, mesmo as que não deram certo, contribuiu para o amadurecimento e crescimento da nossa cultura de inovação. 

HS: Como os workshops de cocriação, utilizando técnicas de Design Thinking, contribuíram para a geração de ideias inovadoras no contexto da Atlas?

Marcelo:  Os workshops desempenham um papel crucial na nossa estratégia de inovação. Tiramos os colaboradores da rotina diária para um ambiente diferente, onde empregamos metodologias do Design Thinking, que, na minha opinião, é uma das melhores para mapear e identificar problemas de forma eficiente. Antes, nossas reuniões eram longas e sem método. Sabíamos que havia um problema, mas não conseguíamos definir a causa raiz ou uma solução clara. Com os workshops estruturados pela Haze, nossas reuniões se tornaram muito mais eficazes. Começamos sabendo qual problema precisamos identificar e se ele realmente é um problema. Isso nos permite também desenhar soluções, identificar personas envolvidas e as ferramentas necessárias. O Design Thinking nos ajuda a mapear tudo de forma clara, facilitando a identificação de startups ou soluções que possam acelerar o processo de inovação.

Esses workshops não só facilitaram como aceleraram todo o processo de solução de problemas. Problemas que antes demoravam para ser resolvidos agora são endereçados de forma rápida e eficaz. Isso evita que o problema se resolva sozinho ou perca relevância ao longo do tempo. O Design Thinking nos mantém focados e proporciona resultados rápidos. A inovação dentro dos processos de inovação é uma necessidade constante. No início, discutimos a importância de dedicar tempo e recursos para garantir que nosso programa não fosse apenas uma “fogo de palha”. Dois anos depois, nosso programa está mais forte do que nunca, mas o desafio aumenta à medida que crescemos. Agora, precisamos continuamente fazer mais e provar que nosso programa é robusto e sustentável, mesmo enfrentando desafios crescentes.

HS: O que levou a Atlas a escolher a Haze Shift como consultoria para conduzir este programa de inovação aberta?

Marcelo: A nossa relação com a Haze Shift começou há algum tempo. Desde 2018, quando começamos a discutir sobre inovação, tivemos conversas iniciais com a Haze e o  Sebrae PR para explorar parcerias. Em 2019, demos os primeiros passos em nosso processo de inovação, mas foi somente em 2022 que decidimos avançar de vez com um programa mais estruturado.

Em 2021, ao final do ano, reunimos a diretoria e percebemos que, embora tivéssemos alcançado muito internamente, era o momento de expandir para iniciativas externas. Já conhecíamos a Haze Shift e tínhamos confiança em seu trabalho e metodologia. Portanto, a escolha foi bastante natural. Sinceramente, nem consideramos outras consultorias, pois já estávamos bastante decididos de que queríamos a Haze Shift, especificamente o envolvimento do Marcos Daniel Goes, para conduzir esse processo. Essa decisão foi baseada em nossa experiência anterior e na confiança que tínhamos na capacidade da Haze de nos ajudar a dar o próximo passo em inovação aberta. 

HS: Como a metodologia da Haze Shift foi aplicada durante o Programa Atlas OnFire e quais foram os principais diferenciais dessa abordagem?

Marcelo:  Acho que o grande diferencial da Haze Shift em relação a outras metodologias é a sua adaptabilidade. Muitas vezes, outras consultorias chegam com pacotes prontos que tentam forçar a adaptação dentro da empresa. No entanto, em empresas tradicionais e familiares como a nossa, isso frequentemente não funciona.

A Haze, por outro lado, trouxe uma abordagem mais flexível e personalizada. Eles introduziram a formação de comunidades, workshops importantes, processos de pré-aceleração e aceleração e o matchmaking com startups. Todos esses elementos foram cruciais para nós. No entanto, o verdadeiro diferencial foi como a Haze adaptou cada componente para se encaixar na nossa realidade.

Por exemplo, o processo tradicional de aceleração não funcionaria para nós da maneira padrão. A Haze entendeu isso e fez ajustes para que o processo fosse mais adequado às nossas necessidades específicas. Outro exemplo foi durante as entrevistas com os diretores. No nosso caso, o formato estabelecido inicialmente não seria viável, e a Haze conseguiu adaptar isso de forma eficiente.

Essencialmente, a Haze demonstrou um entendimento profundo do que funcionaria ou não na nossa estrutura. Essa capacidade de adaptar a metodologia à nossa realidade, sem perda de eficácia, é o que considero o principal diferencial da Haze Shift.

HS: Como o programa impactou o desenvolvimento de lideranças inovadoras dentro da Atlas?

Marcelo: O programa teve um impacto significativo no desenvolvimento de lideranças inovadoras, especialmente pela adesão massiva dos líderes ao novo conceito de inovação. Desde o início, as lideranças entenderam que era necessário mudar e levar essa mentalidade para seus equipes. A grande maioria das lideranças não só se envolveu, mas também começou a puxar ações de inovação proativamente.

Um exemplo claro foi o caso do SAC, onde as lideranças iniciaram um Ideathon por conta própria. Eles vieram até nós dizendo: “Queremos fazer isso, vocês podem nos ajudar?” Esse tipo de proatividade foi um dos maiores impactos do programa. Desde o início, não criamos um departamento separado de inovação para evitar a percepção de que a inovação era responsabilidade de uma única área. Nosso objetivo era que as lideranças internas puxassem a inovação dentro de seus próprios departamentos. Isso criou um ambiente onde os líderes se sentiam responsáveis por identificar e implementar iniciativas inovadoras.

O maior impacto foi na mudança de mentalidade. Antigamente, a área de tecnologia era vista como a responsável por trazer soluções para outros departamentos. Agora, os líderes desses departamentos estão tomando a iniciativa de buscar soluções inovadoras por conta própria. Isso mostra uma transformação significativa na forma como a liderança vê e integra a inovação no dia a dia.

HS: Quais foram os impactos organizacionais e de mercado observados após a implementação das soluções do Programa Atlas OnFire?

Marcelo: Após a implementação das soluções do Programa Atlas OnFire, observamos múltiplos impactos significativos tanto organizacionais quanto de mercado. Primeiramente, internamente, houve uma grande melhoria nos processos. Esses processos foram mapeados e documentados, resultando em ganhos reais como redução de custos e aumento de eficiência em diversas áreas. Outro resultado palpável foi o aumento das vendas, fruto de estratégias inovadoras que surgiram do programa.

Também houve uma melhoria notável no atendimento ao cliente, que se reflete no aumento da satisfação dos nossos consumidores. Paralelamente, a satisfação dos colaboradores também aumentou significativamente. Eles passaram a sentir-se mais valorizados e incluídos nas iniciativas de inovação, o que aumentou o engajamento e a sensação de pertencimento dentro da empresa.

Um dos impactos mais marcantes foi o desenvolvimento e implementação de projetos de ESG. Por exemplo, um grande projeto de ESG começou durante uma reunião de um dos pilares do nosso programa de inovação. Isso ilustra como ideias e diálogos iniciais no âmbito da inovação podem evoluir para iniciativas amplas e substanciais.

Atualmente, estamos em uma fase de estruturação com a Haze para manter uma gestão eficaz dessa transformação. Em resumo, o Programa Atlas OnFire não só trouxe melhorias práticas e quantificáveis para a empresa, como redução de custos e aumento de vendas, mas também alcançou ganhos intangíveis significativos, como a criação de projetos de ESG e a transformação cultural dentro da organização. As iniciativas do programa não só beneficiaram a organização internamente, como também melhoraram nossa posição no mercado.

HS: Você mencionou Inteligência Artificial e chatGPT, o que demonstra que estão atentos e buscando integrar tecnologias emergentes no contexto da Atlas. Podemos dizer que isso é um indicativo de que vocês estão focados no futuro?

Marcelo:  Sim! Na verdade, todo esse processo de preparação para o futuro surgiu a partir da nossa compreensão de que o mundo está mudando rapidamente e de maneira significativa. Essas mudanças terão um impacto direto sobre nós, e precisamos estar prontos para nos adaptar.

Para nos prepararmos adequadamente, estamos investindo tempo e recursos em vários aspectos, expandindo o nosso portfólio e abrindo novas oportunidades de mercado. Além disso, a inovação e a tecnologia são nossos focos principais. A Inteligência Artificial, por exemplo, tem sido uma área de grande interesse para nós. Temos grupos de discussão que se reúnem semanalmente para explorar como a IA pode ser implementada na nossa companhia e quais impactos ela pode trazer.

Considerções Finais

Sabemos que, como o maior fabricante de fogões do Brasil, enfrentaremos desafios significativos se não encontrarmos novas fontes de receita e não inovarmos nossos produtos. Em última análise, o nosso objetivo é garantir que não seremos negativamente impactados pelas mudanças tecnológicas e sociais. Estamos focados em entender essas mudanças e como podemos nos posicionar para não apenas sobreviver, mas prosperar. Para nós, o futuro é pensar em longevidade, adaptação e inovação contínua para enfrentar qualquer desafio que apareça.

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Eucatur: Pionerismo e Expansão

Fundada em 1964 em Cascavel, PR, por Assis Gurgacz, a Eucatur começou com uma linha entre Cascavel e Santa Tereza do Oeste. Com o tempo, expandiu suas operações para 13 estados e o Distrito Federal, conectando o Brasil de Norte a Sul. 

Leia mais sobre como a Eucatur está impulsionando lideranças com design estratégico e uma cultura de inovação contínua.

Jesiel Carolino, Supervisor Administrativo Financeiro da Eucatur e que está na empresa há quase 29 anos, compartilha insights exclusivos sobre o Programa de Aprendizagem de Inovação em um painel no evento Connect Week Summit e em entrevista exclusiva para o Blog da Haze Shift, revelando como a empresa integra inovação contínua e design estratégico para se manter à frente do mercado.

HS: Jesiel, a Eucatur está no mercado desde 1964, e presumo que a inovação tenha sido crucial para enfrentar os desafios do Brasil ao longo desses anos. A inovação sempre fez parte da história da empresa?

Jesiel Carolino – A Eucatur sempre teve a inovação como premissa. No transporte de pessoas, por exemplo, quando surgiu a necessidade de ônibus climatizados, fomos a primeira empresa a trazer essa inovação. Também fomos pioneiros ao buscar ônibus com maiores espaços, como os de 15 metros.

Durante a pandemia, colaboramos com a Marco Polo na construção de carrocerias para criar ambientes mais seguros dentro dos ônibus. Essas iniciativas ajudaram a garantir um transporte mais seguro e confortável. Além disso, fazemos parcerias contínuas com nossa principal fornecedora de chassis, a Volvo, para melhorar os equipamentos e adaptá-los aos diferentes ambientes operacionais, sejam eles severos ou mais tranquilos.

Sempre procuramos inovar para transformar o transporte de pessoas, tornando nosso serviço mais seguro, humano e confortável. A parceria com a Volvo é um exemplo disso; estamos constantemente buscando formas de aprimorar nosso modelo de operação, demonstrando nosso compromisso com a inovação.

 HS –  E qual foi o papel do Programa de Aprendizagem de Inovação para lideranças na transformação da Eucatur? 

Jesiel Carolino – O papel do programa foi primordial. A Eucatur sempre investiu no desenvolvimento tanto do corpo gestor quanto na ponta da operação. Por exemplo, nossos motoristas são conhecidos por serem bem treinados, sendo valorizados até em outras empresas. Esse foco no desenvolvimento de pessoas sempre foi uma premissa fundamental.

No entanto, dentro da inovação, havia a necessidade de encontrar um modelo mais estruturado para implementar melhorias. Procuramos parceiros que pudessem ajudar, mas a maioria das empresas concluía que já estávamos avançados nesse aspecto. Foi então que, por meio do SEBRAE PR, encontramos a Haze Shift – Consultoria de Inovação. Eles trouxeram um enfoque interno, voltado para as pessoas, ajudando a desenvolver o senso de inovação dentro dos líderes.

Com a Haze Shift, começamos a trabalhar o desenvolvimento de lideranças com o objetivo de multiplicar esse conhecimento. Focamos em ouvir, entender as pessoas e identificar pontos de melhoria contínua. Fizemos um processo de imersão com nossos líderes, ensinando não só técnicas de inovação, mas também como multiplicar essas práticas entre os demais colaboradores. Isso gerou um engajamento amplo, envolvendo muitos profissionais no processo de inovação, o que vem catapultando a Eucatur para um cenário de inovação contínua e abrangente. 

HS – Quais foram os principais objetivos do programa de desenvolvimento iniciado em 2020? 

Jesiel Carolino – O principal objetivo foi transformar todo o ambiente da Eucatur em um ambiente inovador. Além do programa com a Haze Shift, trouxemos também uma plataforma interna chamada Eureka, que fomenta a inovação. O Eureka é um espaço onde os colaboradores podem inserir ideias que passam por um processo de avaliação e implantação, permitindo medir os resultados no futuro.

Implantar a cultura de inovação em todos os níveis da empresa, começando pela liderança, foi essencial. Se a liderança não está engajada no ambiente de inovação, as ideias podem acabar não sendo implementadas. Iniciamos pela liderança para que eles possam ouvir, avaliar e dar encaminhamento às ideias. Mesmo se uma ideia não for viável, incentivamos quem a propôs a aprimorá-la e trazer novas ideias.

Depois de envolver a liderança, passamos para os demais líderes, garantindo que esse ciclo de inovação funcione em todos os níveis. Nosso objetivo principal é criar uma cultura de inovação implantada em toda a organização, garantindo um ciclo contínuo e colaborativo de novas ideias e melhorias.   

HS –  E quais métodos a Eucatur utilizou para promover um ambiente acolhedor? Porque falamos muito sobre essa cultura de escutar as pessoas, mas quais foram os métodos que foram utilizados? 

Jesiel Carolino – Para mim, o primeiro método foi a criação de uma plataforma onde os colaboradores podem inserir novas ideias, que então seguem um fluxo de análise e aprovação. Esse ambiente tecnológico permite que todas as vozes sejam ouvidas.

Além disso, adotamos uma abordagem baseada em projetos, combinando métodos ágeis, como Scrum, com o modelo tradicional de gestão de projetos. Esse ambiente de cocriação e os processos estruturados aumentam o engajamento dos colaboradores e a taxa de sucesso dos projetos de inovação, chegando perto de 100%.

Ao utilizar esses métodos, promovemos uma cultura de participação ativa e colaboração dentro da Eucatur, criando um ambiente verdadeiramente acolhedor e propício à inovação. 

HS – Quais as dificuldades que a Eucatur enfrentou ao buscar empresas para capacitação de inovação?  

Jesiel Carolino – As dificuldades foram grandes até encontrarmos o parceiro ideal. Muitos parceiros iniciais olhavam o que já estávamos fazendo—como a Escola de Líderes, encontros presenciais e online, e a estrutura de gestão que começamos em parceria com a Fundação Dom Cabral em 2011—e concluíam que não conseguiriam somar muito ao que já estava em andamento. 

Em uma ocasião, um profissional que desenvolvia lideranças para grandes empresas em São Paulo, com parcerias nos Estados Unidos e na Europa, pediu uma conversa conosco. Após uma hora de conversa sobre nossa gestão de pessoas, liderança e sustentação do negócio, ele ficou surpreso com nosso nível de progresso, mencionando: “Eu não acredito que vim de São Paulo, passei pelos Estados Unidos e Europa, e encontrei em Cascavel uma empresa com um olhar tão aguçado para pessoas e negócios.” 

Essa dificuldade em encontrar uma empresa que pudesse trazer algo novo e engajar nossa liderança no tema da inovação nos levou, via Sebrae PR, a encontrar a Haze Shift. A metodologia da Haze Shift, que envolve os profissionais através de uma série de atividades, gerando insights e engajamento, acabou sendo a solução ideal. Assim, conseguimos o parceiro certo que atendia perfeitamente nossas necessidades. 

HS – Que temas críticos de inovação foram abordados nos 21 encontros realizados durante o programa?

Jesiel Carolino –  Abordamos uma série de temas cruciais durante os encontros. No primeiro encontro, trabalhamos com o conceito de sair da zona de conforto. Tivemos uma palestra muito interessante que discutiu como inovar em ambientes que não são tradicionalmente receptivos à inovação. A palestrante nos fez refletir sobre a questão de “pensar fora da caixa” e até sugeriu que precisamos primeiro pensar dentro da caixa ou até considerar que “a caixa nem existe.” Essa abordagem nos levou a questionar nossas próprias limitações mentais—se não existirem essas limitações, então o potencial para inovação é ilimitado. Esse foi um ponto crucial para que nossos líderes começassem a pensar de maneira diferente e superassem suas crenças para realmente inovar.

Outro tema fundamental foi o foco no cliente. Consideramos esse o tema mais importante para orientar nossas inovações. Em vez de supor o que o cliente precisa, fizemos um esforço para realmente entender as necessidades e desejos do cliente e basear nosso processo de inovação nisso. 

Além disso, discutimos a organização e gestão por processos, que é essencial para a inovação. E claro, não esquecemos da transformação digital, que é um facilitador crucial para muitas inovações. Abordamos como a tecnologia pode possibilitar novos métodos e processos, um tema recorrente em nossos encontros. 

HS – Como as entrevistas exploratórias ajudaram a alinhar as iniciativas de inovação com as necessidades organizacionais da Eucatur? 

Jesiel Carolino – As entrevistas exploratórias foram fundamentais porque nos permitiram realizar um diagnóstico preciso. Essas entrevistas são direcionadas pelos conceitos do que as pessoas sabem, sentem e sonham, o que nos ajudou a entender melhor o ponto em que estávamos e o caminho que deveríamos seguir.

Durante essas entrevistas, os colaboradores podiam falar livremente, sem a pressão hierárquica, já que o entrevistador não tinha uma posição de liderança sobre o entrevistado. Isso permitiu obter feedback genuíno e mais próximo da realidade do dia a dia da empresa. A partir disso, foi possível montar um diagnóstico mais eficaz e detalhado sobre a situação organizacional. 

Esse diagnóstico, combinado com o nosso mapa estratégico e objetivos organizacionais, nos ajudou a construir uma estratégia de desenvolvimento que fosse alinhada não só com a inovação, mas com todas as questões importantes a serem trabalhadas na Eucatur. Em resumo, as entrevistas exploratórias nos permitiram entender melhor nossas necessidades e direcionar nossas iniciativas de inovação de forma mais consistente e alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.

HS – Quais foram os resultados e impactos do programa de aprendizagem em termos de projetos inovadores e engajamento dos líderes? 

Jesiel Carolino – Um dos principais resultados foi a criação dos multiplicadores de inovação. Esse é um ponto crítico, pois ajuda a espalhar a mentalidade inovadora por toda a organização. Além disso, o programa contribuiu significativamente para o reconhecimento da Eucatur como uma das empresas mais inovadoras do setor de serviços. Por exemplo, estamos entre as finalistas do prêmio Empresa Inovadora e, no ano passado, ficamos em terceiro lugar. Esse tipo de reconhecimento é importante para a nossa visibilidade no mercado e demonstra nosso compromisso com a inovação.

Outro resultado notável foi a transformação do nosso modelo de negócios e relacionamento com o cliente. Através do programa, surgiram várias ações inovadoras que impactaram diretamente a gestão da organização. Uma mudança significativa foi a transição para uma gestão orientada por processos. Essa mudança reduziu a hierarquia vertical e promoveu uma estrutura mais horizontal, dando maior autonomia às pessoas na ponta. Isso resultou em respostas mais rápidas às necessidades dos clientes, um benefício crucial.

HS – Como a atual parceria de inovação está preparando a Eucatur para desafios futuros?

Jesiel Carolino – Continuamos a parceria com a Haze Shift, focando no desenvolvimento de lideranças nas unidades de negócio. Estamos implementando o programa “Reativando Conexões”, que melhora a escuta ativa nas lideranças, promovendo cocriação e engajamento. Isso prepara a Eucatur para enfrentar desafios futuros com uma base sólida de inovação e colaboração. 

Estamos desenvolvendo nossas lideranças para entender mega tendências e direcionar a empresa para o futuro. A metodologia da Haze Shift nos ajuda a cocriar e envolver todos no processo de inovação. A liderança deve se dedicar a ouvir e preparar pessoas, garantindo que todos contribuam para a evolução contínua da organização. 

A inovação é um ciclo, e estamos preparados para continuar liderando as mudanças no setor de transporte rodoviário e além.

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Esses são questionamentos comuns enfrentados por muitos profissionais ao tentar construir uma cultura de inovação e impulsionar mudanças positivas dentro das organizações. Mas é nesse contexto que a ferramenta Agrupamento de Atores pode lhe ajudar e se torna ainda mais relevante pois ela fornece uma estrutura onde é possível identificar e engajar os atores-chave que desempenharão um papel fundamental para impulsionar a inovação e criar uma cultura de inovação sólida. Vamos explorar como utilizar essa ferramenta para superar esses desafios e abrir caminho para uma empresa mais inovadora e adaptável.

Entendendo a ferramenta: Agrupamento de Atores

Para continuar nada melhor do que compreender bem o que é essa ferramenta e por que ela é útil?

O Agrupamento de Atores é uma ferramenta de análise estratégica que permite identificar e organizar as diferentes partes interessadas (stakeholders) em um processo de transformação cultural. São atores internos e externos, como colaboradores, clientes, fornecedores, investidores e comunidades locais, cujas ações e interações moldam a cultura de uma organização.

A importância dessa ferramenta reside na sua capacidade de fornecer clareza e foco em um ambiente de negócios, muitas vezes complexo e dinâmico. Isso permite que você crie estratégias mais eficazes para gerenciar a transformação cultural. Aposto que você se interessou ainda mais agora! Então continue comigo.

Acredito que você pode estar se lembrando de uma ferramenta chamada Mapa de Stakeholders, mas é importante você entender a diferença entre elas para adoção da ferramenta mais assertiva no projeto em que estiver trabalhando.

Por isso, é importante ressaltar que, embora o Agrupamento de Atores e o Mapa de Stakeholders tenham objetivos semelhantes na análise e na gestão de stakeholders, são distintos. Enquanto o Agrupamento de Atores se concentra na identificação e organização dos atores-chave com base em critérios específicos, o Mapa de Stakeholders visualiza as relações e a emoção entre os stakeholders por meio em um gráfico.

Como fazer um Agrupamento de Atores

Essa é uma ferramenta fácil de aplicar, e que trará um impacto significativo para suas mudanças. Vamos entende-la com um exemplo e em seguida apresentarei algumas etapas simples para você começar a usar.

Imagine que a empresa de Tecnologia que você trabalha decidiu adotar uma cultura mais colaborativa. Usando a ferramenta de Agrupamento de Atores, eles identificaram três grupos principais: desenvolvedores, gerentes e clientes. Cada grupo tinha diferentes expectativas e níveis de influência sobre a mudança. Os desenvolvedores buscavam mais autonomia e oportunidades de aprendizado, enquanto os gerentes desejavam melhorar a produtividade e os clientes ansiavam por soluções mais inovadoras.

Através do Agrupamento de Atores, a empresa de Tecnologia identificou grupos-chave – desenvolvedores, gerentes e clientes – e implementou estratégias personalizadas, como programas de capacitação, workshops de liderança e sistema de feedback direto. Isso resultou em uma transformação cultural bem-sucedida, promovendo uma cultura colaborativa, autonomia dos setores, produtividade aprimorada e uma gestão de ideias com soluções mais inovadoras. Veja que interessante,  essa abordagem permitiu que a empresa implementasse com sucesso a transformação cultural desejada.

Passo a passo para aplicação da ferramenta

Agora que conseguimos exemplificar a ferramenta na prática, vamos aos 4 passos para sua utilização:

1. Identificar atores: Identifique quem são os  atores envolvidos na mudança proposta. Pense em todos os indivíduos, grupos ou organizações que podem ser afetados pela mudança ou têm interesse nela.

2. Agrupamento: Agrupe os atores com base em critérios como objetivos, interesses ou influência sobre a mudança.

3. Análise dos grupos: Analise cada grupo com base em  seu poder, influência, interesses e necessidades. Entenda como cada grupo pode afetar ou ser afetado pela mudança proposta.

4. Crie uma estratégia: Desenvolva um plano de ação que considere cada grupo de partes interessadas. Implemente o plano e ajuste-o conforme necessário.

Para a aplicação eficiente da ferramenta, recomendo o uso de plataformas colaborativas e visuais, como o Mural, permitindo que as ideias fluam de forma mais livre e criativa.  Também utilize junto dela, outras ferramentas e metodologias que te ajudem nas 4 etapas descritas acima!

Leia também: Como fazer um Mapa de Stakeholders

Potencializando a Cultura de Inovação com o Agrupamento de Atores 

Aqui na Haze Shift utilizamos a ferramenta Agrupamento de Atores em diversos projetos de inovação. Um deles foi de um cliente do ramo de estacionamentos, onde o desafio era desenvolver a cultura da inovação, promover a governança e criar um ambiente propício à inovação dentro da empresa. Para isso o Agrupamento de Atores foi necessário para identificar e categorizar os stakeholders que estavam envolvidos nesse desafio e com isso foi possível criar propostas de valor para cada um deles de forma personalizada às suas necessidades e interesses.

Pela minha experiência, aprendi que antes de se iniciar um projeto ou implementar uma transformação significativa dentro de uma empresa, o primeiro passo crucial é aplicar uma ferramenta que analise os stakeholders envolvidos no processo, como a de Agrupamento de Atores. 

Ao mapear e compreender os atores envolvidos, decisões assertivas e estratégicas podem ser tomadas, facilitando o planejamento posterior. Considerar as perspectivas das partes interessadas desde o início, alinhará as ações, mitigará os riscos e promoverá uma cooperação eficaz, o que é um ponto de partida para promover a inovação aberta. O Agrupamento de Atores é fundamental para o sucesso das iniciativas, tornando o planejamento mais informado, focado e alinhado com os objetivos da organização.

Vale ressaltar que, além do Agrupamento de Atores, existem várias outras formas de trabalhar com os stakeholders e complementar essa ferramenta. Ao considerar diferentes abordagens para engajar e colaborar com os stakeholders, é possível enriquecer ainda mais os projetos de inovação aberta e a cultura de inovação nas empresas, garantindo resultados mais efetivos e duradouros. Que tal começar utilizando a ferramenta Agrupamento de Atores agora? Confira como usar essa ferramenta clicando neste link.

E se você quiser se aprofundar ainda mais em seu projeto de inovação e transformação cultural, nós da Haze Shift temos expertise em para fazer sua empresa continuar o avanço na jornada da inovação e atingir resultados que gerem ainda mais valor para sua empresa. Vamos conversar?

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É sobre isso que vamos falar agora. Continue comigo! 

O Scrum é uma metodologia ágil, baseada em ciclos de trabalhos, cada ciclo é chamado de Sprint, que podem corresponder a um período de uma semana, duas, ou mais. Neles, os times são estimulados à experimentação e direcionados à melhoria contínua.

O Scrum foi criado nos anos 90 por Ken Schwaber e Jeff Sutherland como uma forma de melhorar a eficiência e a qualidade do desenvolvimento de software, com base nos princípios de transparência, inspeção e adaptação contínua. Esses princípios se aplicam às mais diversas áreas. Por isso, o Scrum tem sido amplamente adotado além do desenvolvimento de software, em projetos das áreas de marketing, educação e até mesmo gestão de equipes esportivas. 

Pilares do Scrum

Para o bom gerenciamento e do planejamento, o Scrum conta com três pilares: papéis, artefatos e cerimônias. Cada pilar contém elementos específicos que garantem a eficácia do desenvolvimento de projetos. Eles são completamente adaptáveis e personalizáveis para atender as necessidades de cada projeto. Vamos conhecer como funciona cada papel em seguida. 

Deixamos esse esquema gráfico para você ter uma ideia de como funciona na prática. 

Papéis no Scrum

Esse primeiro pilar da metodologia do Scrum é composto por três papéis, Product Owner (PO), Scrum Master (SM) e a equipe de projetos. Esses papéis são fundamentais para definir as responsabilidades de cada membro da equipe, bem como para a formação de times colaborativos. Funciona da seguinte forma:

1. O Product Owner é responsável por definir e priorizar o Product Backlog, que é a lista de funcionalidades e requisitos do produto e/ou serviço. Ele deve garantir que o time esteja trabalhando nas tarefas mais importantes, que entreguem valor ao cliente.

2. O Scrum Master é o facilitador do processo, sendo o responsável por ajudar a remover obstáculos e a manter a equipe focada nos objetivos do projeto. Além disso, precisa garantir que as cerimônias sejam realizadas e as equipes estejam seguindo as práticas e valores do Scrum.

3. A equipe de projetos é responsável por criar o incremento do produto a cada Sprint e executar as atividades que foram designadas. Eles são auto-organizados e multifuncionais, trabalhando juntos para entregar valor ao cliente.

Artefatos

O papel artefatos é essencial para o sucesso do Scrum, pois ajuda a equipe a manter o foco nas entregas e a garantir que o produto final atenda às necessidades do cliente. São eles: 

1. Product Backlog: É uma lista priorizada de todas as atividades, entregas e melhorias que precisam ser implementadas e executadas ao longo do projeto. O Product Owner é responsável por manter o Product Backlog atualizado e priorizado, bem como garantir que o time de projeto trabalhe em cima das principais entregas.

2. Sprint Backlog: É uma lista de tarefas específicas que a equipe deve concluir durante a sprint do momento. Essas tarefas são selecionadas pelo Product Backlog pelo time de desenvolvimento e são estimadas em termos de tempo, esforço necessários, prioridade e complexidade para concluí-las.

3. Incremento: É o conjunto de atividades que serão realizadas ao longo da Sprint, que resultam na principal entrega da Sprint, que pode ser uma parte do produto final ou do projeto.

Cerimônias

Esse pilar do scrum, denominado cerimônias, é um conjunto de reuniões que são realizadas no início, durante e ao final de uma Sprint. São fundamentais para acompanhamento, mudanças, experimentações e melhorias contínuas.

1. A Sprint Planning é uma reunião em que a equipe define os objetivos da sprint e seleciona as tarefas do Product Backlog que serão concluídas durante esse período. O Product Owner apresenta as prioridades do Product Backlog e a equipe discute quais ações irão entregar valor ao cliente, assim como quais são os responsáveis por cada tarefa. Ao final da reunião, a equipe deve ter uma lista de atividades para se trabalhar ao longo da Sprint. 

2. A Daily Scrum é uma reunião diária de 15 minutos em que a equipe se atualiza sobre o progresso das tarefas e discute possíveis obstáculos. Cada membro da equipe responde a três perguntas: o que fez desde a última Daily Scrum, o que planeja fazer até a próxima e se há algum impedimento para concluir suas tarefas. Essa reunião pode ser conduzida pelo Scrum Master. Ele tem o papel fundamental de manter a equipe alinhada, identificar possíveis problemas e de remover os impedimentos do time operacional.

3. A Sprint Review é uma reunião no final da sprint em que a equipe apresenta o Incremento para o Product Owner e outros stakeholders, recebendo feedback e sugestões para melhorias. A equipe demonstra o que foi entregue durante a sprint e discute o que funcionou bem e o que precisa ser melhorado. O objetivo é garantir que o produto esteja alinhado com as expectativas do cliente.

4. Por fim, a Sprint Retrospective é uma reunião em que a equipe reflete sobre o processo da sprint anterior e identifica maneiras de melhorar o trabalho no futuro. A equipe discute o que funcionou bem e o que precisa ser melhorado no processo de desenvolvimento dos projetos. O objetivo é identificar oportunidades de melhoria contínua e aumentar a eficácia do processo de desenvolvimento.

Como implementar o Scrum na sua empresa?

A implementação do Scrum pode gerar transformações significativas dentro das equipes e vai exigir que o time esteja aberto a experimentações. Por essa razão, é fundamental fomentar a cultura de inovação dentro do ambiente de trabalho.

Atualmente existem inúmeras plataformas de gerenciamento de projetos, como o Click Up, Trello, Monday e Asana, que oferecem inúmeros recursos de gerenciamento. Nessas plataformas é possível organizar as atividades de um único projeto em lista, definir responsável, tempo de entrega e ainda acompanhar o desenvolvimento da Sprint por meio de dashboards.

Ao encerrar uma Sprint, que pode corresponder a um período de duas ou três semanas, o ciclo do Scrum se repete, com as mesmas cerimônias e artefatos até o encerramento do projeto.  

Além das cerimônias propostas pelo Scrum, pode haver uma reunião semanal de acompanhamento do projeto com os stakeholders, denominada Status Report. Essa agenda tem como objetivo apresentar as principais atividades desenvolvidas ao longo da última semana, bem como as principais entregas para as próximas semanas. 

Leia também: Entenda como funciona o ciclo de vida de projetos

Se você quer o Scrum, fale com a gente! 

Nós na Haze Shift trabalhamos com o Scrum em nossos processos há dois anos e por conta do uso dessa metodologia, tivemos a honra de sermos reconhecidos como uma das 8 empresas mais ágeis do Brasil por meio do Prêmio Agile Trends. Hoje conseguimos acompanhar de forma transparente o progresso da equipe em relação às tarefas da Sprint, conseguimos ter entregas mais rápidas e assertivas a nossos clientes e por conta das cerimônias de revisões contínuas, melhoramos a qualidade de nossos serviços. Além de nós, conheça outras organizações de sucesso que utilizam o Scrum: Apple, Google, Microsoft, Spotify, Locaweb e até mesmo o FBI!

Leia também: Haze Shift: história e evolução de uma trajetória focada em inovação

Tendo em vista que os pilares do Scrum são simples, permitem uma organização mais eficiente do trabalho e tem um foco na entrega de valor para o cliente, tenho certeza que despertou o seu interesse.

Se você está buscando uma metodologia que fomente o espírito colaborativo, de melhoria contínua, e que seja completamente adaptável ao seu time, venha conversar conosco! Tenho certeza de que a evolução que você enxergará no time irá superar suas expectativas, além de transformar o seu modo de trabalho.

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